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取消政策
为了提供最高水平的服务，配备顶级向导及保证旅游出发，取消和修改可能会收取费用。此政策适用于通过 info@eternalwondertours.com 或 Ersel Turizm Ltd. Şti.预定的所有团体和私人旅游，按每人和每次旅游的基础进行。
套餐旅游和活动
- 在旅游开始前超过7天收到的取消请求全额退款。
- 在旅游开始前7天内收到的取消请求不予退款。
- 独立取消时间；如果旅游和活动需要已购买的第三方服务（例如：机票），该费用可能根据第三方服务提供商的取消政策不可退款或部分退款。
- 修改请求须视可用性和价格变化而定。
私人和小团体旅游及活动
- 在旅游开始前超过24小时收到的取消请求全额退款。
- 在旅游开始前24小时内收到的取消请求不予退款。
- 独立取消时间；如果旅游和活动需要已购买的第三方服务（例如：机票），该费用可能根据第三方服务提供商的取消政策不可退款或部分退款。
- 所有对私人旅游的修改可能需支付高达20%的行政费用。
更改旅游和活动的日期和时间
- 在更改旅游和活动到下一个日期的情况下，第一次日期适用于取消。
- 在更改旅游和活动到提前日期的情况下，最后一次日期适用于取消。
迟到和缺席
迟到和缺席不予退款。适用于任何未能按时到达或迟到的旅游参与者。
政策变更
不时地，该政策的条款可能会根据公司的自由裁量权进行更改。在发生此类更改的情况下，新政策将适用于政策变更日期和时间之后预定的所有旅游。如果您对我们的取消政策有任何进一步的问题，请随时通过电子邮件联系我们 info@eternalwondertours.com
很棒的中转游！一切都轻松顺利，安排得井井有条。我们在伊斯坦布尔玩得很开心，也准时回到了机场。谢谢！
‘Burk’ 指南很有知识，节奏也把握得很好
我们与这家公司度过了一次非常棒的中转游览。我们的导游非常细心地照顾我们。他知识渊博，给我们讲了很多历史，甚至还告诉我蓝色清真寺里悬挂鸵鸟蛋是为了驱赶蜘...
无缝的绝佳体验。机场接机和当天送机都很方便。非常专业的导游，在我们出发前和旅游期间都保持了很好的沟通。我们非常感谢 Berk，是他让这次旅行和导游体验变得...
这是一次非常出色的短途旅行，根据我的需求进行了定制。我很惊讶他们的灵活性，因为我是在凌晨4:00预订的，并且期待他们在早上9:00到我的酒店接我，而他们确实做...
我本来抱着很高的期待去的，因为这个行程的介绍看起来就很不错，而它实际上也确实没有让我失望，尤其是包含的内容来说。我选择了全日行程，能在一月份寒冷的雨天...
我们有非常棒的体验。我们的导游知识渊博，而且总是乐于助人。我强烈推荐这次旅游体验。
非常有见识且反应迅速。接送都很方便。游览了这座城市，看到了许多美丽的景点。
一走出机场，我们和父母就有人在到达层迎接，这让一向讨厌紧凑转机的爸爸立刻安心了。导游在手机上一直跟踪我们的航班时间，并不断向我们更新情况，所以我们完全...
我们在转机时和父母一起临时订了这个行程，主要是为了避免在机场干坐一整天。在 IST 的接机服务非常顺利；我们的司机已经在等候，长途飞行后乘坐的 VIP 车辆也非...
老实说，我原本以为只是匆忙转机，没想到我们的私人导游把它变成了一场轻松的漫步，穿过清真寺和老街。VIP 机场接机很顺利，不过夏天的炎热让那段长长的鹅卵石路...
伯克，我们的导游，在加拉塔港一开始就准时和我朋友以及我碰面，时间安排把握得非常到位。那辆私家车已经在那里等着了，二月寒冷的下午车内很暖和，我们的行李也...