通过本网站或通过客户服务电话进行的所有购买均受以下条款和条件的约束。在所有预订中，进行预订的人应被视为已代表预订中列出的客人接受这些条款和条件。除非以书面形式进行变更并获得公司的授权，否则这些 条款与条件 的任何变更不应有效。

付款条件

eternalwondertours接受以下支付方式：Mastercard、Amex和Visa。

公司要求在旅游/服务开始前全额付款以确保您的预订。您的付款将由 Ersel Turizm Ltd. Şti.处理，该公司是eternalwondertours.com的预订和付款处理商。

所有旅游由 Ersel Turizm Ltd. Şti.提供，您的导览游的某些环节可能由与  Ersel Turizm Ltd. Şti. 有合同的第三方提供。

在支付发布和预订保证后，所有客人均提交100%遵守以下条款与条件政策。如果在预订前对这些条款与条件有任何疑问或争议，请在确认预订前与公司联系。

全额预付款项服务

由于游客旅游所涉及的复杂计划、后勤和票务发行，公司无法在未全额预付的情况下保证任何旅游。请在最后确认支付之前，验证购物车中显示的服务和费用是否正确。

货币

本网站上列出的旅游以美元显示和定价，除非在页面顶部、页面上或由用户选择时另有说明。所有预订以美元（US Dollars）处理，除非客人在页面上另有请求。客人接受与使用信用卡预订旅游相关的所有费用。如果您希望了解更多有关货币兑换、货币或支付选项的信息，请在预订前与公司联系。

团体旅游/私人旅游/私人接送服务的延误

在预订服务后，您将收到一封确认电子邮件，其中包含会议地点和具体会议时间。请在旅游开始前15分钟到达集合地点。请给自己留出足够的时间到达集合地点。如果您或您的旅行同伴晚了或需要帮助找到集合地点，请拨打确认电子邮件中提供的电话，我们将尽力协助您，但您最终有责任按时到达集合地点。运营方不对未能按时到达旅游集合地点负责。有关未能到达/晚到的条款，请参见取消政策。

取消条件

取消或更改与Guidedistanbultours.com的预订可能会导致Guidedistanbultours.com按我们的取消政策收取取消/更改费用。

任何取消/更改必须通过电子邮件通知至：info@eternalwondertours.com 或通过电话：+90 5357094145.  只有在公司通过电子邮件发送成功通知后，取消或更改才被视为成功完成，并且将评估取消/更改费用。

优惠码

如果您有优惠券代码或符合折扣的资格，必须在购买前使用。请联系我们以获取更多信息。Guidedistanbultours.com无法处理任何追溯折扣。优惠码不得叠加、合并、转让或重新使用，除非另有说明。所有优惠码都具有有效期，无论是否明确注明。有效期从发行之日起一年，如果没有明确注明日期。

有效身份证明

请确保您派对的所有成员在访问当天携带有效身份证。这对符合根据年龄或学生身份减价的客人尤为重要。学生应在每次旅游中携带有效的带照片的身份证。

未使用服务的退款

所有eternalwondertours.com的旅游作为一个整体包装出售，因此对于客人决定不使用的服务部分将不提供部分退款。如果客人预先购买了任何景点的门票，或者从外部供应商那里预订了与所预订的旅游类似的旅游或景点，公司的不承担任何此类费用的赔偿或分摊责任。

旅行保险条件

公司强烈建议客人安排旅行保险，以覆盖由于不可预见的情况或超出控制的情况（例如恶劣天气、罢工、地震事件）造成的取消和延误。还建议客人安排医疗和个人保险，以覆盖任何医疗费用、行李丢失、个人物品丢失或其他此类旅行意外。客人同意无论公司和任何当地合作伙伴是否不对任何此类不可预见的情况负责，并对双方免于责任。所有索赔的赔偿应直接通过保险提供商提出，而不是通过Ersel Turizm Ltd. Şti.或其附属公司。

责任

Ersel Turizm Ltd. Şti.及其网站、品牌、子公司、相关实体、雇员和代理仅作为提供交通、观光、导游、伴随、陪伴、活动或与任何预定旅游相关的其他服务的各个供应商的代理。这些服务受供应商的条款和条件的约束。 Ersel Turizm Ltd. Şti.及其各自的员工既不拥有也不运营任何提供这些旅行、旅游和交通服务的个人或实体，因此对这些供应商的人员、设备或运营不保持任何控制，且对可能由于(1) 疾病、天气、罢工、敌对行为、战争、恐怖行为、自然行为、当地法律或其他此类原因造成的个人伤害、死亡、财产损失或其他损失、事故、延误、的不便或不规律性不承担责任 (2) 供应商或其他员工或代理在提供这些服务时的任何错误、过失、恶意或未经授权的行为、缺陷、遗漏或失误 (3) 任何车辆、设备、仪器的缺陷或故障，无论其被这些供应商拥有、运营或以其他方式使用，或 (4) 任何在eternalwondertours.com的直接监督、控制或拥有的任何其他方的错误、恶意或过失行为或遗漏所致。所有服务和住宿均受其提供国的法律和法规的约束。eternalwondertours.com对参与由eternalwondertours.com安排的旅游或旅行的任何个人的行李或个人物品不承担责任。个别旅客如有需要，需自行购买旅行保险以覆盖因行李或个人物品丢失而产生的相关费用。

不可抗力

如果您安排的旅行服务/行程中的某个景点、景点或访问因不可抗力而关闭，包括罢工或其他不可预见的关闭情况，eternalwondertours.com将尽快与客人联系，并在可用情况下根据公司全权自行决定提供适当的替代方案、重新安排其他服务或退款。

争议条件

本条款与条件的协议受土耳其法律的管辖，如有争议无法友好解决，独占管辖权授予土耳其法院。客人同意与本协议各方之间的任何争议，包括该协议的任何条款、规定或条件的构建或适用，在一方书面请求后，首先提交调解，如仍未解决，则提交具有约束力的仲裁。客人同意公司将设定任何因争议而产生的诉讼的地点和管辖权。

部分无效性

如果本政策的任何条款被有管辖权的法院认定为无效、无效或不可执行，其余条款应继续完全有效，不受任何影响或无效化。

整个政策的包含性

本条款与条件政策是一个独立的文件，取代各方之间的任何和所有其他协议，无论是口头还是书面的。有关取消和更改政策的补充文档，请参阅。

我们很可能在我们的常见问题页面上回答了您的问题，但如果没有，处理非紧急事项的最佳方式是通过电子邮件与我们联系 info@eternalwondertours.com . 我们的团队将尽力在24小时内提供完整的回复。

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