Политика за анулиране

За да осигурим най-високо ниво на обслужване с топ водачи и гарантирани дати на туровете, анулирането и промяната на резервации може да бъде обект на такси. Политиката важи за всички групови и частни турове, изброени и резервирани чрез info@eternalwondertours.com или Ersel Turizm Ltd. Şti., на база човек и на тур.

Пакетни Турове и Активности

• Анулирания, получени повече от 7 дни преди началото на тура, подлежат на пълно възстановяване.
• Анулирания, получени в рамките на 7 дни преди началото на тура, не подлежат на възстановяване.
• Независимо от часа на анулиране; Ако Туровете и Активностите изискват услуги на трети страни, които вече са закупени (например: самолетни билети), тези разходи могат да бъдат неотменими или частично възстановими в зависимост от политиката за анулиране на доставчика на услуги от трета страна.
• Заявки за промяна подлежат на наличност и промени в цените.

Частни и Малки Групови Турове и Активности

• Анулирания, получени повече от 24 часа преди началото на тура, подлежат на пълно възстановяване.
• Анулирания, получени в рамките на 24 часа преди началото на тура, не подлежат на възстановяване.
• Независимо от часа на анулиране; Ако Туровете и Активностите изискват услуги на трети страни, които вече са закупени (например: самолетни билети), тези разходи могат да бъдат неотменими или частично възстановими в зависимост от политиката за анулиране на доставчика на услуги от трета страна.
• Всички промени, направени в частни турове, могат да подлежат на административна такса до 20%.

Промяна на Дата и Час на Турове и Активности

• В случай на промяна на турове и активности на следваща дата, първата дата е валидна за анулиране.
• В случай на промяна на турове и активности на по-ранна дата, последната дата е валидна за анулиране.

Закъснения и Неявяване

Закъснения и неявяване не подлежат на възстановяване. Това важи за всеки участник в тура, който не успее да се яви или пристига след началото на тура.

Промени в тази Политика

От време на време, условията на тази политика могат да се променят по преценка на Компанията. При такива промени, новата политика ще важи за всички турове, резервирани след датата и часа на промяната на политиката. За допълнителни въпроси относно нашата политика за анулиране, моля, не се колебайте да ни пишете на info@eternalwondertours.com