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Stornierungsbedingungen
Um den höchsten Servicestandard mit erstklassigen Reiseführern und garantierten Touren zu gewährleisten, können Stornierungen und Änderungen Gebühren unterliegen. Diese Richtlinie gilt für alle Gruppen- und Privatführungen, die über info@eternalwondertours.com oder Ersel Turizm Ltd. Şti. gebucht und gelistet wurden, jeweils pro Person und pro Tour.
Paket-Touren & Aktivitäten
- Stornierungen, die mehr als 7 Tage vor Beginn der Tour eingehen, sind vollständig erstattbar.
- Stornierungen, die innerhalb von 7 Tagen vor Beginn der Tour eingehen, sind nicht erstattbar.
- Unabhängig von der Stornierungszeit; Wenn Touren & Aktivitäten Drittanbieter-Services benötigen, die bereits gekauft wurden (Beispiel: Flugtickets), können diese Kosten unerstattbar oder teilweise erstattbar sein, abhängig von der Stornierungsrichtlinie des Drittanbieters.
- Änderungsanfragen unterliegen der Verfügbarkeit und Preisänderungen.
Private und Kleingruppentouren & Aktivitäten
- Stornierungen, die mehr als 24 Stunden vor Beginn der Tour eingehen, sind vollständig erstattbar.
- Stornierungen, die innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Tour eingehen, sind nicht erstattbar.
- Unabhängig von der Stornierungszeit; Wenn Touren & Aktivitäten Drittanbieter-Services benötigen, die bereits gekauft wurden (Beispiel: Flugtickets), können diese Kosten unerstattbar oder teilweise erstattbar sein, abhängig von der Stornierungsrichtlinie des Drittanbieters.
- Alle Änderungen an privaten Touren können eine Verwaltungsgebühr von bis zu 20 % unterliegen.
Änderung von Touren & Aktivitäten Datum und Uhrzeit
- Im Falle einer Änderung der Touren & Aktivitäten auf ein späteres Datum, ist das erste Datum für Stornierungen maßgeblich.
- Im Falle einer Änderung der Touren & Aktivitäten auf ein früheres Datum, ist das letzte Datum für Stornierungen maßgeblich.
Zu spät kommen & Nichterscheinen
Zu spät kommen und Nichterscheinen sind nicht erstattbar. Dies gilt für jeden Tourteilnehmer, der nicht rechtzeitig erscheint oder nach Beginn der Tour eintrifft.
Änderungen dieser Richtlinie
Von Zeit zu Zeit können die Bedingungen dieser Richtlinie nach Ermessen des Unternehmens geändert werden. Im Falle solcher Änderungen gilt die neue Richtlinie für alle nach dem Datum und der Uhrzeit der Änderung gebuchten Touren. Bei weiteren Fragen zu unserer Stornierungsrichtlinie können Sie uns gerne eine E-Mail an info@eternalwondertours.com
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