Πολιτική Ακύρωσης

Προκειμένου να παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο υπηρεσιών με κορυφαίους οδηγούς και εγγυημένες αναχωρήσεις εκδρομών, οι ακυρώσεις και οι τροποποιήσεις ενδέχεται να υπόκεινται σε χρεώσεις. Η πολιτική εφαρμόζεται σε όλες τις ομαδικές και ιδιωτικές εκδρομές που καταχωρούνται και κρατούνται μέσω info@eternalwondertours.com ή Ersel Turizm Ltd. Şti., σε βάση ανά άτομο και ανά εκδρομή.

Πακέτα Εκδρομών & Δραστηριοτήτων

• Οι ακυρώσεις που παραλαμβάνονται περισσότερες από 7 ημέρες πριν από την έναρξη της εκδρομής επιστρέφονται πλήρως.
• Οι ακυρώσεις που παραλαμβάνονται εντός 7 ημερών από την έναρξη της εκδρομής δεν επιστρέφονται.
• Ο χρόνος ανεξάρτητης ακύρωσης; Εάν οι εκδρομές και οι δραστηριότητες απαιτούν υπηρεσίες τρίτων που έχουν ήδη αγοραστεί (παράδειγμα: Αεροπορικά εισιτήρια), αυτές οι δαπάνες μπορεί να είναι μη επιστρέψιμες ή μερικώς επιστρέψιμες σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης του παρόχου υπηρεσιών τρίτων.
• Οι αιτήσεις τροποποίησης υποβάλλονται με βάση τη διαθεσιμότητα και τις αλλαγές τιμής.

Ιδιωτικές και Μικρές Ομαδικές Εκδρομές & Δραστηριότητες

• Οι ακυρώσεις που παραλαμβάνονται περισσότερες από 24 ώρες πριν από την έναρξη της εκδρομής επιστρέφονται πλήρως.
• Οι ακυρώσεις που παραλαμβάνονται εντός 24 ωρών από την έναρξη της εκδρομής δεν επιστρέφονται.
• Ο χρόνος ανεξάρτητης ακύρωσης; Εάν οι εκδρομές και οι δραστηριότητες απαιτούν υπηρεσίες τρίτων που έχουν ήδη αγοραστεί (παράδειγμα: Αεροπορικά εισιτήρια), αυτές οι δαπάνες μπορεί να είναι μη επιστρέψιμες ή μερικώς επιστρέψιμες σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης του παρόχου υπηρεσιών τρίτων.
• Όλες οι τροποποιήσεις που έγιναν σε ιδιωτικές εκδρομές ενδέχεται να υπόκεινται σε διοικητική χρέωση έως 20%.

Αλλαγή Ημερομηνιών και Ώρας Εκδρομών & Δραστηριοτήτων

• Σε περίπτωση αλλαγής εκδρομών & δραστηριοτήτων σε επόμενη ημερομηνία, η πρώτη ημερομηνία είναι ενεργή για ακυρώσεις.
• Σε περίπτωση αλλαγής εκδρομών & δραστηριοτήτων σε νωρίτερη ημερομηνία, η τελευταία ημερομηνία είναι ενεργή για ακυρώσεις.

Καθυστερημένες Άφιξεις & Μη Παρουσίες

Οι καθυστερημένες άφιξεις και οι μη παρουσίες δεν επιστρέφονται. Αυτό ισχύει για οποιονδήποτε συμμετέχοντα στην εκδρομή που αποτυγχάνει να φτάσει ή φτάνει μετά την αναχώρηση της εκδρομής.

Αλλαγές σε αυτή την Πολιτική

Από καιρό σε καιρό, οι όροι αυτής της πολιτικής μπορεί να αλλάξουν κατά την κρίση της Εταιρείας. Σε περίπτωση τέτοιων αλλαγών, η νέα πολιτική θα ισχύει για όλες τις εκδρομές που θα κρατηθούν μετά την ημερομηνία και ώρα της αλλαγής πολιτικής. Για οποιαδήποτε περαιτέρω ερώτηση σχετικά με την πολιτική ακύρωσής μας, μη διστάσετε να μας στείλετε email στο info@eternalwondertours.com