Όλες οι αγορές που πραγματοποιούνται μέσω αυτής της ιστοσελίδας ή μέσω τηλεφώνου μέσω της εξυπηρέτησης πελατών υπόκεινται στους παρακάτω Όρους και Προϋποθέσεις. Σε όλες τις κρατήσεις, το άτομο που πραγματοποιεί την κράτηση θα θεωρείται ότι έχει αποδεχτεί αυτούς τους όρους εκ μέρους των επισκεπτών που αναφέρονται στην κράτηση. Καμία απόκλιση από τους Όρους και Προϋποθέσεις δεν θα έχει καμία ισχύ εκτός εάν γίνει γραπτώς και με την εξουσία της εταιρείας.

Όροι Πληρωμής

το eternalwondertours μπορεί να αποδεχτεί τους παρακάτω τρόπους πληρωμής: Mastercard, Amex και Visa.

Η εταιρεία απαιτεί πλήρη προκαταβολή πριν από την περιοδεία/υπηρεσία προκειμένου να εξασφαλίσει την κράτησή σας. Η πληρωμή σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία από Ersel Turizm Ltd. Şti. τον επεξεργαστή κρατήσεων και πληρωμών για το eternalwondertours.com.

Όλες οι εκδρομές πραγματοποιούνται και παρέχονται από Ersel Turizm Ltd. Şti.  Στοιχεία της καθοδηγούμενης περιήγησής σας μπορεί να παρασχεθούν από τρίτους κάτω από σύμβαση με  Ersel Turizm Ltd. Şti.

Με την απελευθέρωση της πληρωμής και την εγγύηση της κράτησης, όλοι οι επισκέπτες υποβάλλουν 100% συμμόρφωση με την εξής Πολιτική Όρων και Προϋποθέσεων. Αν προκύψει οποιαδήποτε αμφιβολία ή διαφορά σχετικά με τους εν λόγω Όρους και Προϋποθέσεις πριν από την κράτηση, οι επισκέπτες καλούνται να επικοινωνήσουν με την εταιρεία πριν από την επιβεβαίωση της κράτησης.

Πλήρης Πληρωμή εκ των Προτέρων για Υπηρεσίες

Λόγω του σύνθετου σχεδιασμού, της λογιστικής και της έκδοσης εισιτηρίων που απαιτούνται για τις περιηγήσεις των επισκεπτών, η εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί οποιαδήποτε περιοδεία χωρίς πλήρη προπληρωμή. Παρακαλώ επαληθεύστε ότι οι υπηρεσίες και οι τιμές που εμφανίζονται στο καλάθι αγορών σας είναι σωστές πριν ολοκληρώσετε την πληρωμή.

Νόμισμα

Οι περιηγήσεις που αναφέρονται σε αυτήν την ιστοσελίδα εμφανίζονται και τιμολογούνται σε Δολάρια ΗΠΑ, εκτός εάν διαφορετικά αναφέρεται στην κορυφή της σελίδας, στη σελίδα ή όπως επιλεγεί από τον χρήστη. Όλες οι κρατήσεις επεξεργάζονται σε $ (Δολάρια ΗΠΑ) εκτός εάν ζητηθεί διαφορετικά από έναν επισκέπτη στη σελίδα. Οι επισκέπτες αποδέχονται τυχόν και όλες τις χρεώσεις που σχετίζονται με την κράτηση περιηγήσεων χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα. Εάν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ανταλλαγές, τα νομίσματα ή τις επιλογές πληρωμής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εταιρεία πριν από την κράτηση.

Καθυστερήσεις σε Ομαδικές Περιηγήσεις / Ιδιωτικές Περιηγήσεις / Υπηρεσίες Ιδιωτικής Μεταφοράς

Με την κράτηση μιας υπηρεσίας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα περιγράφει την τοποθεσία συνάντησης και την συγκεκριμένη ώρα συνάντησης. Οι επισκέπτες καλούνται να φτάσουν στο σημείο συνάντησης 15 λεπτά πριν από την έναρξη της περιήγησης. Δώστε στον εαυτό σας άφθονο χρόνο για να φτάσετε στα σημεία συνάντησης. Εάν εσείς ή οι ταξιδιωτικοί σας σύντροφοι καθυστερείτε ή χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε το σημείο συνάντησης, παρακαλούμε καλέστε το γραφείο μας στον αριθμό που παρέχεται στο email επιβεβαίωσης σας, και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε, ωστόσο, είναι δική σας τελική ευθύνη να φτάσετε εγκαίρως στο σημείο συνάντησης. Ο πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη για αποτυχία άφιξης σε σημείο συνάντησης περιοδείας εγκαίρως. Παρακαλώ δείτε τη ρήτρα μη εμφάνισης / καθυστερημένης άφιξης στην πολιτική ακύρωσης.

Όροι Ακύρωσης

Η ακύρωση ή η τροποποίηση μιας κράτησης με eternalwondertours.com μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την εφαρμογή χρεώσεων ακύρωσης/τροποποίησης από eternalwondertours.com , όπως αναλύεται στην πολιτική ακύρωσής μας.

Η οποιαδήποτε ακύρωση/τροποποίηση θα πρέπει να επικοινωνηθεί μέσω email στη: info@eternalwondertours.com ή μέσω τηλεφώνου: +90 5357094145.  Μια κράτηση θεωρείται ότι ακυρώθηκε ή τροποποιήθηκε επιτυχώς μόνο αφού η εταιρεία στείλει μια επιτυχημένη ειδοποίηση μέσω email και οι χρεώσεις ακύρωσης/τροποποίησης εκτιμηθούν.

Κωδικοί Προώθησης

Εάν έχετε έναν κωδικό κουπονιού ή πληροίτε τις προϋποθέσεις για έκπτωση, πρέπει να εφαρμοστεί ΠΡΙΝ την αγορά. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες. Το eternalwondertours.com δεν μπορεί να εφαρμόσει αναδρομικές εκ discounts. Οι κωδικοί προώθησης δεν μπορούν να συσσωρευτούν, να συγχωνευτούν, να μεταφερθούν ή να χρησιμοποιηθούν ξανά, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Όλοι οι κωδικοί προώθησης έχουν ημερομηνία λήξης, είτε ρητή είτε όχι. Οι ημερομηνίες λήξης ορίζονται σε 1 έτος από την έκδοση όταν δεν αναφέρεται ρητά η ημερομηνία.

Έγκυρη Ταυτοποίηση

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι όλα τα μέλη της παρέας σας έχουν έγκυρη ταυτότητα μαζί τους την ημέρα της επίσκεψης. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους επισκέπτες που έχουν δικαιωθεί για μείωση βάσει ηλικίας ή φοιτητικής κατάστασης. Οι φοιτητές θα πρέπει να φέρνουν μια έγκυρη φωτογραφική ταυτότητα σε κάθε περιήγηση.

Επιστροφές σε Αχρησιμοποίητες Υπηρεσίες

Όλες οι περιηγήσεις του eternalwondertours.com πωλούνται ως ένα ολόκληρο πακέτο; επομένως δεν θα υπάρχουν προσφορές μερικών επιστροφών για μέρη μιας υπηρεσίας που ένας επισκέπτης αποφάσισε να μην χρησιμοποιήσει. Εάν ένας επισκέπτης έχει προαγοράσει εισιτήρια για οποιαδήποτε από τα σημεία που επισκέπτονται ή περιοδείες ή επισκέψεις σε γραφικά σημεία παρόμοια με την προγραμματισμένη περιοδεία από εξωτερικό προμηθευτή, η εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη/υπόλογη για την αποζημίωση ή την αναλογική επιστροφή οποιωνδήποτε τέτοιων τελών.

Όροι Ασφάλισης Ταξιδιού

Η εταιρεία συνιστά ανεπιφύλακτα στους επισκέπτες να προγραμματίσουν ασφάλιση ταξιδιού για να καλύψουν ακυρώσεις και καθυστερήσεις λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων, ή εκείνων που βρίσκονται πέρα από τον έλεγχο όλων (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, σεισμικά γεγονότα). Συνιστάται επίσης οι επισκέπτες να κλείσουν ιατρική και προσωπική ασφάλιση που να καλύπτει τυχόν ιατρικά έξοδα, απώλεια αποσκευών, απώλεια προσωπικών αντικειμένων ή άλλες ταξιδιωτικές αναποδιές. Οι επισκέπτες συμφωνούν ότι τόσο η εταιρεία όσο και οι τοπικοί συνεργάτες δεν ευθύνονται για καμία από αυτές τις απρόβλεπτες περιστάσεις και κρατούν και τις δύο πλευρές αβλαβείς. Όλες οι αξιώσεις αποζημίωσης για ασφάλεια πρέπει να γίνονται απευθείας μέσω του ασφαλιστικού παρόχου και όχι μέσω της Ersel Turizm Ltd. Şti. ή των θυγατρικών της.

Ευθύνη

Ersel Turizm Ltd. Şti.. και οι ιστότοποί της, οι μάρκες, οι θυγατρικές, οι συνδεδεμένες οντότητες, οι υπάλληλοι και οι πράκτορες πράττουν μόνο ως εκπρόσωποι των διάφορων προμηθευτών που παρέχουν μεταφορά, περιήγηση, καθοδήγηση, συνοδεία, συνοδευτικές δραστηριότητες ή άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με οποιεσδήποτε προγραμματισμένες εκδρομές. Τέτοιες υπηρεσίες υπόκεινται στους όρους και τις προϋποθέσεις αυτών των προμηθευτών. Ersel Turizm Ltd. Şti. και οι αντίστοιχοι υπάλληλοί της ούτε κατέχουν ούτε λειτουργούν οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα που προγραμματίζει ή παρέχει προϊόντα ή υπηρεσίες για αυτές τις εκδρομές, περιοδείες και μορφές μεταφοράς και, ως εκ τούτου, δεν διαχειρίζονται καμία έλεγχο υπαλλήλων, εξοπλισμού ή λειτουργιών αυτών των προμηθευτών, και δεν αναλαμβάνουν καμία ευθύνη για και δεν μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνοι για οποιονδήποτε προσωπικό τραυματισμό, θάνατο, ζημιά στην περιουσία ή άλλη απώλεια, ατύχημα, καθυστέρηση, ταλαιπωρία ή ανωμαλία που μπορεί να προκύψει λόγω (1) ασθένειας, καιρού, απεργιών, εχθροπραξιών, πολέμων, τρομοκρατικών ενεργειών, φυσικών καταστροφών, τοπικών νόμων ή άλλων παρόμοιων αιτίων (2) οποιωνδήποτε παράνομων, αμελών, σκόπιμων ή μη εξουσιοδοτημένων πράξεων, ελλείψεων ή παραλείψεων εκ μέρους οποιωνδήποτε προμηθευτών περιηγήσεων ή άλλων υπαλλήλων ή πρακτόρων που εκτελούν αυτές τις υπηρεσίες, (3) οποιασδήποτε ελλείψεως ή αποτυχίας οποιοδήποτε οχήματος, εξοπλισμού, οργάνου που ανήκει, λειτουργεί ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο από αυτούς τους προμηθευτές, ή (4) οποιασδήποτε παράνομης, σκόπιμης ή αμελούς πράξης ή παράλειψης από οποιοδήποτε άλλο μέρος που δεν βρίσκεται υπό άμεσο έλεγχο, επιτήρηση ή ιδιοκτησία του eternalwondertours.com Όλες οι υπηρεσίες και οι διαμονές υπόκεινται στους νόμους και κανονισμούς της χώρας στην οποία παρέχονται. το eternalwondertours.com δεν είναι υπεύθυνο για καμία αποσκευή ή προσωπικά αντικείμενα οποιουδήποτε ατόμου που συμμετέχει στις περιοδείες ή τις εκδρομές που διοργανώνονται από το eternalwondertours.com Οι μεμονωμένοι ταξιδιώτες είναι υπεύθυνοι για την αγορά μιας πολιτικής ασφάλισης ταξιδιού εάν το επιθυμούν, η οποία θα καλύπτει κάποιο από τα έξοδα που σχετίζονται με την απώλεια αποσκευών ή προσωπικών αντικειμένων.

Ανωτέρα Βία

Αν μια τοποθεσία, αξιοθέατο ή επίσκεψη στο προγραμματισμένο σας τουριστικό πρόγραμμα/διαδρομή είναι κλειστή λόγω ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων απεργιών ή άλλων απρόβλεπτων κλεισίματος, eternalwondertours.com θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να επικοινωνήσει με τους επισκέπτες το συντομότερο δυνατό και να προσφέρει μια κατάλληλη υποκατάσταση, να προγραμματίσει μια διαφορετική υπηρεσία ή να παρέχει επιστροφή χρημάτων, υποκείμενη σε διαθεσιμότητα και στη πλήρη κρίση της εταιρείας.

Όροι Διαφωνίας

Αυτή η συμφωνία όρων και προϋποθέσεων διέπεται από τον νόμο της Τουρκίας και, σε περίπτωση διαφοράς που δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά, η αποκλειστική δικαιοδοσία ανατίθεται στο δικαστήριο της Τουρκίας. Οι επισκέπτες συμφωνούν ότι οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ των μελών των συμβαλλομένων που εμπλέκονται στην κατασκευή ή εφαρμογή οποιωνδήποτε από τους όρους, διατάξεις ή προϋποθέσεις αυτής της συμφωνίας, θα υποβληθεί πρώτα στη διαμεσολάβηση και, αν συνεχίζουν να παραμένουν ανεπίλυτα, σε δεσμευτική διαιτησία. Οι επισκέπτες συμφωνούν ότι η εταιρεία θα ορίσει την τοποθεσία και τη δικαιοδοσία οποιασδήποτε αγωγής που προκύπτει από μια διαφορά.

Μερική Ακυρότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτής της πολιτικής κριθεί από δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας ότι είναι άκυρη, κενή ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα συνεχίσουν να ισχύουν πλήρως χωρίς να επηρεάζονται ή να ακυρώνονται με οποιονδήποτε τρόπο.

Περιεχόμενο ολόκληρης της Πολιτικής

Αυτή η πολιτική όρων και προϋποθέσεων είναι ένα ανεξάρτητο έγγραφο και υπερισχύει οποιασδήποτε και όλων των άλλων συμφωνιών, είτε προφορικών είτε γραπτών, μεταξύ των μερών αυτής. Παρακαλώ δείτε την πρόσθετη τεκμηρίωση σχετικά με τις πολιτικές ακύρωσης και τροποποίησης.

Είναι πιθανό να έχουμε απαντήσει στην ερώτησή σας στη σελίδα Συχνών Ερωτήσεων μας, αλλά αν όχι, ο καλύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας για μη επείγοντα θέματα είναι μέσω email στη info@eternalwondertours.com . Η ομάδα μας θα προσπαθήσει να σας επιστρέψει εντός 24 ωρών με πλήρη απάντηση.

Ανάλογα με το πού καλείτε, μπορείτε να μας βρείτε σε οποιονδήποτε από τους παρακάτω αριθμούς:

+90 535 709 4145