इस वेबसाइट के माध्यम से या ग्राहक सेवा के माध्यम से फोन पर किए गए सभी खरीदारी निम्नलिखित शर्तों और नियोमों के तहत हैं। सभी बुकिंग में, बुकिंग करने वाला व्यक्ति बुकिंग में नामित मेहमानों की ओर से इन शर्तों को स्वीकार करने के लिए माना जाएगा। इन शर्तों और नियोमों का कोई भी परिवर्तन तब तक प्रभावी नहीं होगा जब तक कि यह कंपनी के प्राधिकरण के साथ schriftlich नहीं किया गया हो।

भुगतान की शर्तें

eternalwondertours निम्नलिखित भुगतान विधियों को स्वीकार करने में सक्षम है: मास्टरकार्ड, अमेक्स और वीजा।

कंपनी आपकी आरक्षण को सुरक्षित करने के लिए यात्रा/सेवा से पहले पूर्ण भुगतान की आवश्यकता होती है। आपका भुगतान Ersel Turizm Ltd. Şti. द्वारा संसाधित किया जाएगा, जो eternalwondertours.com के लिए बुकिंग और भुगतान प्रोसेसर है।

सभी यात्राएँ Ersel Turizm Ltd. Şti. द्वारा पूरी की जाती हैं। आपके मार्गदर्शित चलने/यात्रा के तत्व तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किए जा सकते हैं जो  Ersel Turizm Ltd. Şti. के साथ एक अनुबंध के तहत हैं।

भुगतान और बुकिंग की गारंटी के विमोचन पर, सभी मेहमान निम्नलिखित शर्तों और नियोमों की नीति के लिए 100% अनुपालन देते हैं। यदि बुकिंग से पहले इन शर्तों और नियोमों के साथ कोई संदेह या विवाद उत्पन्न होता है, तो मेहमानों से अनुरोध किया जाता है कि वे बुकिंग की पुष्टि करने से पहले कंपनी से संपर्क करें।

सेवाओं की पूर्ण अग्रिम भुगतान

मेहमानों की यात्राओं में शामिल योजना, रसद, और टिकट जारी करने की जटिलता के कारण, कंपनी बिना पूर्ण अग्रिम भुगतान के किसी भी यात्रा की गारंटी नहीं दे सकती। कृपया अंतिम भुगतान से पहले अपने शॉपिंग कार्ट में प्रदर्शित सेवा(ओं) और लागत(ओं) की पुष्टि करें।

मुद्रा

इस साइट पर सूचीबद्ध यात्रा सेवाएँ प्रदर्शित और मूल्यित अमेरिकी डॉलर में हैं, जब तक कि पृष्ठ के शीर्ष पर, पृष्ठ पर, या उपयोगकर्ता द्वारा चयनित के अनुसार अन्यथा उल्लेखित न किया गया हो। सभी बुकिंग $ (अमेरिकी डॉलर) में संसाधित की जाती हैं जब तक कि किसी मेहमान द्वारा पृष्ठ पर अन्यथा अनुरोध नहीं किया गया हो। मेहमान किसी भी और सभी शुल्कों को स्वीकार करते हैं जो क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके यात्रा बुकिंग में लगे होते हैं। यदि आप एक्सचेंज, मुद्राओं, या भुगतान विकल्पों के बारे में अधिक जानने में रुचि रखते हैं, तो कृपया बुकिंग से पहले कंपनी से संपर्क करें।

समूह यात्राओं/निजी यात्राओं/निजी परिवहन सेवाओं में देरी

सेवा की बुकिंग के बाद, आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा जिसमें मीटिंग स्थान और विशिष्ट मीटिंग समय का विवरण होगा। मेहमानों से अनुरोध है कि वे यात्रा की शुरुआत से पहले 15 मिनट पहले मीटिंग प्वाइंट पर पहुँचें। मीटिंग प्वाइंट पर पहुँचने के लिए अपने लिए पर्याप्त समय दें। यदि आप या आपके यात्रा साथी देर से पहुँच रहे हैं या मीटिंग प्वाइंट खोजने में सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया अपनी पुष्टिकरण ईमेल में प्रदत्त नंबर पर हमारे कार्यालय को कॉल करें, और हम आपकी सहायता करने का सर्वोत्तम प्रयास करेंगे, हालाँकि, समय पर मीटिंग प्वाइंट पर पहुँचने की ultimate जिम्मेदारी आपकी है। ऑपरेटर समय पर यात्रा की बैठक बिंदु पर नहीं पहुँचने के लिए जिम्मेदार नहीं है। कृपया रद्दीकरण नीति पर नो-शो/लेट आगमन क्लॉज देखें।

रद्दीकरण की शर्तें

eternalwondertours.com के साथ बुकिंग को रद्द या संशोधित करने पर रद्दीकरण/संशोधन शुल्क लग सकते हैं, जैसा कि हमारी रद्दीकरण नीति में वर्णित है।

किसी भी रद्दीकरण/संशोधन को ई-मेल के माध्यम से सूचित करना आवश्यक है: info@eternalwondertours.com या फोन के द्वारा: +90 5357094145.  एक बुकिंग को सफलतापूर्वक रद्द या संशोधित माना जाता है केवल तभी जब कंपनी सफल通知 ईमेल के माध्यम से भेजती है और रद्दीकरण/संशोधन शुल्क का आकलन किया जाता है।

प्रोत्साहन कोड

यदि आपके पास एक कूपन कोड है या आप छूट के लिए योग्य हैं, तो इसे खरीदारी से पहले लागू किया जाना चाहिए। अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें। eternalwondertours.com पीछे की छूट लागू नहीं कर सकता। प्रोत्साहन कोड को एकत्रित, संकुचित, स्थानांतरित, या पुनः उपयोग नहीं किया जा सकता जब तक कि अन्यथा नोट न किया गया हो। सभी प्रोत्साहन कोड की एक समाप्ति तिथि होती है, चाहे स्पष्ट हो या न हो। समाप्ति तिथियाँ जारी होने के 1 वर्ष बाद निर्धारित होती हैं जब कोई तिथि स्पष्ट रूप से नहीं बताई जाती।

वैध पहचान

कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी पार्टी के सभी सदस्यों के पास यात्रा के दिन एक वैध आईडी हो। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है उन मेहमानों के लिए जिन्होंने उम्र या छात्र स्थिति के आधार पर छूट प्राप्त की है। छात्रों को हर यात्रा पर एक वैध फोटो आईडी लाना चाहिए।

अपरिस्कृत सेवाओं पर रिफंड

सभी eternalwondertours.com यात्राएँ एक संपूर्ण पैकेज के रूप में बेची जाती हैं; इसलिए सेवा के उन हिस्सों के लिए आंशिक रिफंड का कोई प्रस्ताव नहीं होगा जिन्हें मेहमान ने उपयोग नहीं करने का निर्णय लिया है। यदि किसी मेहमान ने किसी साइट पर जा रहे यात्रा, या यात्रा जैसी सेवाओं के लिए पूर्व-खरीदी टिकट खरीदे हैं जो बाहरी विक्रेता से है, तो कंपनी किसी भी ऐसे शुल्क की पुनर्बार निकासी या प्रोपाइटिंग के लिए जिम्मेदार नहीं है।

यात्रा बीमा की शर्तें

कंपनी मेहमानों को सलाह देती है कि वे अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण रद्दीकरण और देरी को कवर करने के लिए यात्रा बीमा की व्यवस्था करें, या जो सभी नियंत्रण से परे हो (जैसे, खराब मौसम, हड़ताल, भूकंपीय घटनाएँ)। यह भी सलाह दी जाती है कि मेहमान चिकित्सा और व्यक्तिगत बीमा की व्यवस्था करें जो किसी भी चिकित्सा खर्चों, सामान खोने, व्यक्तिगत सामान खोने, या अन्य यात्रा दुर्घटनाओं को कवर करे। मेहमान सहमत होते हैं कि कंपनी और कोई भी स्थानीय भागीदार ऑपरेटर ऐसी अप्रत्याशित परिस्थितियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और दोनों पार्टियों को नुकसान से बचाते हैं। बीमा के लिए धन की पुनर्बार के लिए सभी दावे सीधे बीमा प्रदाता के माध्यम से होने चाहिए, और Ersel Turizm Ltd. Şti. या इसके सहयोगियों के माध्यम से नहीं।

ज़िम्मेदारी

Ersel Turizm Ltd. Şti. और इसकी वेबसाइटें, ब्रांड, सहायक कंपनियाँ, संबद्ध संस्थाएँ, कर्मचारी, और एजेंट केवल उन विविध आपूर्तिकर्ताओं के एजेंट के रूप में काम करते हैं जो यात्रा, दर्शनीय स्थल, मार्गदर्शन, साथ, गतिविधियों, या किसी भी बुक की गई यात्राओं से जुड़े अन्य सेवाएं प्रदान करते हैं। ऐसी सेवाएँ उन आपूर्तिकर्ताओं की शर्तों और नियोमों के तहत हैं। Ersel Turizm Ltd. Şti. और उसके संबंधित कर्मचारी उन व्यक्तियों या संस्थाओं के मालिक या संचालक नहीं हैं जो इन यात्राओं, यात्रा कार्यक्रमों और परिवहन के रूपों के लिए वस्तुएं या सेवाएँ प्रदान करने के लिए हैं, और, इस प्रकार, इन आपूर्तिकर्ताओं के कर्मियों, उपकरण, या संचालन पर कोई नियंत्रण नहीं रखते हैं, और किसी भी व्यक्तिगत चोट, मौत, संपत्ति क्षति, या अन्य नुकसान, दुर्घटना, कमी, या इरादे से बाधा या असामान्यता के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं जो (1) बिमारी, मौसम, हड़ताल, युद्ध, आतंकवादी कार्य, प्राकृतिक आपदाओं, स्थानीय कानूनों या अन्य कारणों के कारण उत्पन्न हो सकती है (2) इन सेवाओं को प्रदान करने में किसी भी यात्रा आपूर्तिकर्ता, या अन्य कर्मचारियों या एजेंटों की ओर से गलत, लापरवाह, इरादे से, या अनधिकृत कार्य, दोष, चूक या चूक (3) किसी भी वाहन, उपकरण, उपकरण में कोई दोष या विफलता जो इन आपूर्तिकर्ताओं द्वारा स्वामित्व, संचालित या अन्यथा है, या (4) किसी अन्य पक्ष की ओर से किसी भी गलत, इरादे से, या लापरवाह कार्य की कमी जो eternalwondertours.com के प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण, नियंत्रण या स्वामित्व के अंतर्गत नहीं है। सभी सेवाएँ और आवास उन देशों के कानूनों और नियमों के अधीन हैं जिनमें उन्हें प्रदान किया जाता है। eternalwondertours.com किसी भी यात्रा या यात्रा द्वारा व्यवस्थित यात्रा में शामिल किसी भी व्यक्ति के सामान या व्यक्तिगत वस्तुओं के लिए जिम्मेदार नहीं है। व्यक्तिगत यात्री यदि चाहें तो खोए हुए सामान या व्यक्तिगत वस्तुओं से जुड़े कुछ खर्चों को कवर करने के लिए एक यात्रा बीमा पॉलिसी खरीदने के लिए जिम्मेदार होते हैं।

अप्रत्याशित स्थिति

यदि आपकी निर्धारित यात्रा सेवा/योजनाओं पर कोई साइट, आकर्षण, या दौरा बल मेज्यूर के कारण बंद है, जिसमें हड़ताल या अन्य अप्रत्याशित बंद शामिल हैं, eternalwondertours.com मेहमानों से जल्दी संपर्क करने और एक उपयुक्त विकल्प प्रदान करने, एक अलग सेवा को पुनर्निर्धारित करने, या धनवापसी प्रदान करने का सर्वश्रेष्ठ प्रयास करेगा, उपलब्धता और पूर्ण कंपनी के विवेक पर।

विवाद की शर्तें

यह शर्तें और नियोम इस समझौते के तुर्की कानून के तहत संचालित होती हैं और, यदि कोई विवाद शांतिपूर्ण ढंग से हल नहीं होता है, तो विशेष अधिकार क्षेत्र तुर्की अदालत पर प्रदान किया जाता है। मेहमान सहमत होते हैं कि इस समझौते के किसी भी पक्षों के बीच कोई विवाद जिसे इस अनुबंध की किसी भी योग्य नियम, प्रावधान, या शर्तों की संरचना या आवेदन से संबंधित है, को किसी भी पक्ष द्वारा लिखित अनुरोध पर अन्य पक्ष पर प्रस्तुत किया जाएगा, पहले मध्यस्थता में और फिर यदि अभी भी हल नहीं हुआ तो बाध्यकारी मध्यस्थता में। मेहमान सहमत होते हैं कि कंपनी किसी भी विवाद से उत्पन्न होने वाले मुकदमे का स्थान और अधिकार क्षेत्र निर्धारित करेगी।

आंशिक अमान्यता

यदि इस नीति का कोई प्रावधान सक्षम न्यायालय द्वारा अमान्य, शून्य, या अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो शेष प्रावधान फिर भी पूर्ण रूप से प्रभावी रहने और किसी भी तरह से प्रभावित या अमान्य न होने की स्थिति में जारी रहेंगे।

पूरे नीति की समावेशिता

यह शर्तों और नियोमों की नीति एक स्वतंत्र दस्तावेज है और पार्टियों के बीच मौखिक या लिखित में किसी और समझौते को पूर्वाधिकार देती है। कृपया रद्दीकरण और संशोधन नीतियों के बारे में पूरक दस्तावेज देखें।

संभावना है कि हमने आपके सवाल का उत्तर हमारे FAQ पृष्ठ पर दिया है, लेकिन यदि नहीं, तो गैर-जरूरी मामलों के लिए हमसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका ईमेल द्वारा है: info@eternalwondertours.com .  हमारी टीम प्रयास करेगी कि वह 24 घंटे के भीतर एक पूर्ण उत्तर दे सके।

आप जहाँ से हमें कॉल कर रहे हैं, उसके आधार पर, आप नीचे दिए गए किसी भी नंबर पर हमें प्राप्त कर सकते हैं:

+90 535 709 4145