Kebijakan Pembatalan

Untuk memberikan tingkat layanan terbaik dengan pemandu terbaik dan keberangkatan tur yang dijamin, pembatalan dan perubahan mungkin dikenakan biaya. Kebijakan ini berlaku untuk semua tur grup dan tur pribadi yang terdaftar dan dipesan melalui info@eternalwondertours.com atau Ersel Turizm Ltd. Şti., berdasarkan per orang dan per tur.

Tur & Aktivitas Paket

• Pembatalan yang diterima lebih dari 7 hari sebelum dimulainya tur sepenuhnya dapat dikembalikan.
• Pembatalan yang diterima dalam waktu 7 hari sebelum dimulainya tur tidak dapat dikembalikan.
• Kebijakan Pembatalan secara mandiri; Jika Tur & Aktivitas memerlukan layanan pihak ketiga yang sudah dibeli (contoh: Tiket Pesawat), biaya ini dapat tidak dapat dikembalikan atau dapat dikembalikan sebagian sesuai dengan kebijakan pembatalan penyedia layanan pihak ketiga.
• Permintaan perubahan tergantung pada ketersediaan dan perubahan harga.

Tur Pribadi dan Grup Kecil & Aktivitas

• Pembatalan yang diterima lebih dari 24 jam sebelum dimulainya tur sepenuhnya dapat dikembalikan.
• Pembatalan yang diterima dalam waktu 24 jam sebelum dimulainya tur tidak dapat dikembalikan.
• Kebijakan Pembatalan secara mandiri; Jika Tur & Aktivitas memerlukan layanan pihak ketiga yang sudah dibeli (contoh: Tiket Pesawat), biaya ini dapat tidak dapat dikembalikan atau dapat dikembalikan sebagian sesuai dengan kebijakan pembatalan penyedia layanan pihak ketiga.
• Semua perubahan yang dilakukan pada tur pribadi mungkin dikenakan biaya administrasi hingga 20%.

Perubahan Tanggal dan Waktu Tur & Aktivitas

• Dalam hal perubahan tur & aktivitas ke tanggal berikutnya, tanggal pertama berlaku untuk pembatalan.
• Dalam hal perubahan tur & aktivitas ke tanggal sebelumnya, tanggal terakhir berlaku untuk pembatalan.

Keterlambatan Dan Ketidakhadiran

Keterlambatan dan ketidakhadiran tidak dapat dikembalikan. Ini berlaku untuk setiap peserta tur yang gagal datang, atau tiba setelah keberangkatan tur.

Perubahan Kebijakan Ini

Dari waktu ke waktu, ketentuan kebijakan ini dapat berubah atas kebijakan Perusahaan. Dalam hal perubahan tersebut, kebijakan baru akan berlaku untuk semua tur yang dipesan setelah tanggal dan waktu perubahan kebijakan. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan pembatalan kami, silakan kirim email kepada kami di info@eternalwondertours.com