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Politica di Cancellazione
Al fine di fornire il massimo livello di servizio con guide selezionate e partenze garantite, le cancellazioni e le modifiche potrebbero essere soggette a commissioni. La politica si applica a tutti i tour di gruppo e privati elencati e prenotati tramite info@eternalwondertours.com o Ersel Turizm Ltd. Şti., su base per persona e per tour.
Pacchetti Tour e Attività
- Le cancellazioni ricevute oltre 7 giorni prima dell'inizio del tour sono completamente rimborsabili.
- Le cancellazioni ricevute entro 7 giorni dall'inizio del tour non sono rimborsabili.
- Tempistica di cancellazione indipendente; Se i Tour e Attività necessitano di servizi di terze parti già acquistati (esempio: Biglietti Aerei), questi costi potrebbero non essere rimborsabili o rimborsabili parzialmente in base alla politica di cancellazione del fornitore di servizi di terze parti.
- Le richieste di modifica sono soggette a disponibilità e cambiamenti di prezzo.
Tour Privati e di Piccoli Gruppi e Attività
- Le cancellazioni ricevute oltre 24 ore prima dell'inizio del tour sono completamente rimborsabili.
- Le cancellazioni ricevute entro 24 ore dall'inizio del tour non sono rimborsabili.
- Tempistica di cancellazione indipendente; Se i Tour e Attività necessitano di servizi di terze parti già acquistati (esempio: Biglietti Aerei), questi costi potrebbero non essere rimborsabili o rimborsabili parzialmente in base alla politica di cancellazione del fornitore di servizi di terze parti.
- Tutte le modifiche apportate ai tour privati possono essere soggette a una commissione amministrativa fino al 20%.
Cambi di Data e Orario per Tour e Attività
- In caso di modifica di tour e attività a una data successiva, la prima data è valida per le cancellazioni.
- In caso di modifica di tour e attività a una data precedente, l'ultima data è valida per le cancellazioni.
Arrivi in Ritardo e Mancate Presenze
Gli arrivi in ritardo e le mancati presentazioni non sono rimborsabili. Questo è applicabile a qualsiasi partecipante al tour che non riesce ad arrivare o arriva dopo la partenza del tour.
Modifiche a Questa Politica
Di tanto in tanto, i termini di questa politica possono cambiare a discrezione della Società. In caso di tali cambiamenti, la nuova politica si applicherà a tutti i tour prenotati dopo la data e l'ora della modifica della politica. Per ulteriori domande sulla nostra politica di cancellazione, non esitate a scriverci all'email info@eternalwondertours.com
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