エターナルワンダーツアーズ

住所: モラ・ギュラニ・マハッレシ、アクサライ・メクテビ・ソカク、No:1/10、34093 ファティ・イスタンブール

電話: +90 535 709 41 45

メール: info@eternalwondertours.com

TÜRSABライセンス番号: 13299

ウェブサイト: www.eternalwondertours.com

1. 契約の目的

この距離販売契約は、BUYERがウェブサイトwww.eternalwondertours.comを通じて予約したツアーおよび旅行サービスの販売および提供の条件を規定します。これは、トルコ消費者保護法（法律第6502号）の関連規定および距離契約に関する規則に従います。

2. 当事者

SELLER: エターナルワンダーツアーズ

BUYER: ウェブサイトを通じてツアー予約を行い、予約プロセス中に個人および支払い詳細を提出した個人。

3. サービスの説明

購入したツアーに関する詳細（ツアー日程、参加者数、合計料金および特定の条件がある場合）は、予約プロセス中に提供されます。

4. 支払い条件

支払いは、ウェブサイトのオンライン支払いシステムを介して、クレジットカードまたはデビットカードを使用して安全に行われます。支払いが正常に処理されると、予約が確認されます。

5. 解除権およびキャンセルポリシー

• ツアー日程の7日前までにキャンセルした場合、全額返金が可能です。
• ツアー日程の7日以内にキャンセルした場合は、返金不可となります。
• エターナルワンダーツアーズによる天候条件や運営理由によるキャンセルの場合、全額が返金されるか、代替の提案がされます。

6. サービスの履行

ツアーサービスは指定された日時と場所で開始されます。BUYERは、時間通りに集合場所にいる責任があります。不可抗力（自然災害、交通ストライキなど）の場合、エターナルワンダーツアーズは顧客に通知し、代替案を提案するか、全額返金を行います。

7. 管轄

この契約に起因する紛争が発生した場合、イスタンブール消費者仲裁委員会およびイスタンブール消費者裁判所が管轄権を持ちます。