본 웹사이트를 통해 이루어진 모든 구매 또는 고객 서비스를 통한 전화 주문은 다음 이용약관의 적용을 받습니다. 모든 예약에 있어 예약을 진행하는 사람은 예약에 포함된 게스트를 대신하여 본 조건을 수락한 것으로 간주됩니다. 회사의 서면 승인 없이 이루어진 어떠한 이용약관의 변경도 효력을 갖지 않습니다.

결제 조건

eternalwondertours는 Mastercard, Amex 및 Visa 결제 수단을 받을 수 있습니다.

회사는 예약을 확정하기 위해 투어/서비스 전액 선결제를 요구합니다. 결제는 eternalwondertours.com의 예약 및 결제 처리업체인 Ersel Turizm Ltd. Şti.를 통해 처리됩니다.

모든 투어는 Ersel Turizm Ltd. Şti.가 이행 및 제공합니다. 귀하의 가이드 워크/투어의 일부 요소는 Ersel Turizm Ltd. Şti.와의 계약에 따라 제3자에 의해 제공될 수 있습니다.

결제 완료 및 예약 보장과 함께, 모든 게스트는 다음 이용약관 정책을 100% 준수할 것에 동의합니다. 본 이용약관과 관련하여 예약 전에 의문이나 분쟁이 있는 경우, 예약 확정 전에 회사에 문의해 주시기 바랍니다.

서비스 전액 선결제

게스트 투어에 들어가는 복잡한 계획, 물류, 티켓 발권 때문에 회사는 전액 선결제 없이는 어떠한 투어도 보장할 수 없습니다. 결제를 완료하기 전에 장바구니에 표시된 서비스와 비용이 올바른지 확인해 주십시오.

통화

본 사이트에 등록된 투어는 별도 명시가 없으면 미국 달러(USD)로 표시 및 가격이 책정됩니다. 모든 예약은 게스트가 페이지에서 달리 요청하지 않는 한 $ (미국 달러)로 처리됩니다. 게스트는 신용카드로 투어를 예약할 때 발생하는 모든 수수료를 수락합니다. 환전, 통화 또는 결제 옵션에 대해 더 알고 싶으시면 예약 전에 회사에 문의해 주십시오.

단체 투어 / 프라이빗 투어 / 프라이빗 이동 서비스의 지연

서비스 예약 후, 미팅 장소와 정확한 미팅 시간이 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 게스트는 투어 시작 15분 전까지 미팅 장소에 도착해 주시기 바랍니다. 미팅 장소까지 이동할 충분한 시간을 확보해 주십시오. 본인 또는 동행자가 늦거나 미팅 장소를 찾는 데 도움이 필요한 경우 확인 이메일에 제공된 사무실 번호로 전화해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 그러나 정시에 미팅 장소에 도착할 최종 책임은 귀하에게 있습니다. 운영자는 투어 미팅 장소에 정시에 도착하지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다. 취소 정책의 노쇼/지각 도착 조항을 참조해 주십시오.

취소 조건

eternalwondertours.com에서 예약을 취소하거나 변경하는 경우, 당사의 취소 정책에 명시된 바에 따라 취소/변경 수수료가 적용될 수 있습니다.

모든 취소/변경은 이메일 info@eternalwondertours.com 또는 전화 +90 5357094145 로 통보해야 합니다. 예약은 회사가 이메일로 성공적인 통지를 보내고 취소/변경 수수료가 부과된 후에만 성공적으로 취소 또는 변경된 것으로 간주됩니다.

프로모션 코드

쿠폰 코드가 있거나 할인을 받을 자격이 있는 경우, 반드시 구매 전에 적용해야 합니다. 자세한 내용은 문의해 주십시오. eternalwondertours.com은 소급 할인 적용이 불가능합니다. 별도로 명시되지 않는 한 프로모션 코드는 중복 사용, 합산, 양도, 재사용할 수 없습니다. 모든 프로모션 코드는 명시 여부와 관계없이 만료일이 있습니다. 만료일이 명시되지 않은 경우 발급일로부터 1년으로 설정됩니다.

유효한 신분증

방문 당일에는 모든 일행이 유효한 신분증을 지참해 주시기 바랍니다. 특히 연령 또는 학생 자격에 따른 할인 혜택을 받은 게스트에게 중요합니다. 학생은 모든 투어에 유효한 사진이 부착된 신분증을 지참해야 합니다.

미사용 서비스에 대한 환불

eternalwondertours.com의 모든 투어는 하나의 전체 패키지로 판매되므로, 게스트가 이용하지 않기로 선택한 서비스 일부에 대해서는 부분 환불이 제공되지 않습니다. 게스트가 미리 구매한 현장 입장권이나, 예약한 투어와 유사한 외부 업체의 투어 또는 현장 방문이 있는 경우, 회사는 그러한 비용의 환급 또는 일할 계산에 대해 책임지지 않습니다.

여행 보험 조건

회사는 예상치 못한 상황 또는 통제할 수 없는 상황(예: 악천후, 파업, 지진 등)으로 인한 취소 및 지연에 대비하여 여행 보험 가입을 강력히 권장합니다. 또한 의료비, 수하물 분실, 개인 소지품 분실 또는 기타 여행 사고에 대비한 의료 및 개인 보험 가입도 권장합니다. 게스트는 회사 및 현지 파트너 운영자가 이러한 예상치 못한 상황에 대해 책임이 없으며, 양측을 면책하는 데 동의합니다. 보험에 대한 모든 보상 청구는 Ersel Turizm Ltd. Şti. 또는 그 계열사가 아닌 보험 제공업체에 직접 해야 합니다.

책임

Ersel Turizm Ltd. Şti. 및 그 웹사이트, 브랜드, 자회사, 계열사, 직원 및 대리인은 예약된 투어와 관련된 운송, 관광, 가이드, 동행, 호위, 활동 또는 기타 서비스를 제공하는 여러 공급업체의 대리인 역할만 합니다. 해당 서비스는 그러한 공급업체의 이용약관의 적용을 받습니다. Ersel Turizm Ltd. Şti.와 그 직원들은 여행, 투어 및 교통 수단에 상품이나 서비스를 제공하거나 제공하는 개인 또는 단체를 소유하거나 운영하지 않으며, 따라서 그러한 공급업체의 인력, 장비 또는 운영에 대한 통제권을 보유하지 않습니다. 그 결과, 질병, 날씨, 파업, 적대 행위, 전쟁, 테러 행위, 자연재해, 현지 법률 또는 기타 유사한 원인, (2) 각종 여행 공급업체 또는 기타 직원이나 대리인의 서비스 수행 중의 불법적, 과실, 고의적 또는 무단 행위, 결함, 누락 또는 불이행, (3) 이러한 공급업체가 소유, 운영하거나 그 밖의 방식으로 사용한 차량, 장비, 기구의 결함 또는 고장, (4) eternalwondertours.com의 직접적인 감독, 통제 또는 소유 아래 있지 않은 다른 당사자의 불법적, 고의적 또는 과실 행위나 누락으로 인해 발생할 수 있는 신체 상해, 사망, 재산 피해 또는 기타 손실, 사고, 지연, 불편 또는 불규칙성에 대해 책임을 지지 않으며 책임질 수 없습니다. 모든 서비스와 숙박은 제공되는 국가의 법률과 규정의 적용을 받습니다. eternalwondertours.com은 eternalwondertours.com이 주선한 투어 또는 여행에 참여하는 개인의 수하물이나 개인 소지품에 대해 책임지지 않습니다. 개인 여행자는 원하는 경우 수하물 또는 개인 소지품의 분실과 관련된 일부 비용을 보장하는 여행 보험에 가입할 책임이 있습니다.

불가항력

예정된 투어 서비스/일정의 특정 장소, 명소 또는 방문지가 파업 또는 기타 예기치 못한 폐쇄를 포함한 불가항력으로 인해 폐쇄되는 경우, eternalwondertours.com은 가능한 한 빨리 게스트에게 연락하여 대체 일정, 다른 서비스로의 재예약 또는 환불을 제공하기 위해 최선을 다하되, 이는 상황에 따라 가용성 및 회사의 재량에 따릅니다.

분쟁 조건

본 이용약관 계약은 터키 법률의 적용을 받으며, 원만하게 해결되지 않는 분쟁의 경우 터키 법원에 전속 관할권이 부여됩니다. 게스트는 본 계약의 조항, 규정 또는 조건의 해석이나 적용과 관련하여 당사자 간에 발생하는 모든 분쟁이, 어느 한쪽 당사자가 상대방에게 서면 요청을 한 경우 먼저 조정에 회부되고, 여전히 해결되지 않으면 구속력 있는 중재에 회부된다는 데 동의합니다. 게스트는 회사가 분쟁으로 인한 소송의 장소와 관할권을 정할 수 있음에 동의합니다.

일부 무효

본 정책의 어떤 조항이 관할 법원에 의해 무효, 취소 또는 집행 불가능하다고 판단되더라도, 나머지 조항들은 어떤 식으로도 훼손되거나 무효화되지 않고 완전한 효력을 유지합니다.

전체 정책의 구성

본 이용약관 정책은 독립적인 문서이며 당사자 간의 모든 구두 또는 서면 합의를 대체하고 우선합니다. 취소 및 변경 정책에 관한 보충 문서를 참조해 주십시오.

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