Eternal Wonder Tours

Alamat: Molla Gürani Mahallesi, Aksaray Mektebi Sokak. No:1/10, 34093 Fatih/İstanbul

Telefon: +90 535 709 41 45

Email: info@eternalwondertours.com

Nombor Lesen TÜRSAB: 13299

laman web: www.eternalwondertours.com

1. Subjek Perjanjian

Perjanjian Jual Jarak Jauh ini mengatur syarat dan ketentuan untuk penjualan dan penyediaan perkhidmatan pelancongan dan perjalanan yang ditempah oleh PEMBELI melalui laman web www.eternalwondertours.com, sesuai dengan peruntukan yang relevan dalam Undang-Undang Perlindungan Pengguna Turki (Undang-Undang No. 6502) dan Peraturan mengenai Kontrak Jarak Jauh.

2. Pihak-pihak

PENJUAL: Eternal Wonder Tours

PEMBELI: Individu yang membuat tempahan pelancongan melalui laman web, yang butiran peribadi dan pembayaran telah dihantar semasa proses tempahan.

3. Penerangan Perkhidmatan

Butiran mengenai pelancongan yang dibeli, termasuk tarikh pelancongan, jumlah peserta, jumlah harga, dan syarat khusus (jika ada), akan diberikan semasa proses tempahan.

4. Syarat Pembayaran

Pembayaran dibuat secara selamat melalui sistem pembayaran dalam talian di laman web, menggunakan kad kredit atau debit. Tempahan disahkan setelah pembayaran berjaya diproses.

5. Hak Penarikan & Dasar Pembatalan

• Pembatalan yang dibuat sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh pelancongan layak untuk pengembalian wang penuh.
• Pembatalan yang dibuat dalam 7 hari sebelum tarikh pelancongan adalah tidak boleh dikembalikan.
• Dalam kes pembatalan akibat keadaan cuaca atau sebab operasi oleh Eternal Wonder Tours, jumlah penuh akan dikembalikan atau alternatif akan ditawarkan.

6. Pelaksanaan Perkhidmatan

Perkhidmatan pelancongan bermula pada waktu dan lokasi yang ditentukan. Tanggungjawab untuk berada di titik pertemuan tepat pada masanya adalah milik PEMBELI. Dalam kes keadaan luar biasa (bencana alam, mogok pengangkutan, dll.), Eternal Wonder Tours akan memaklumkan pelanggan dan mencadangkan alternatif atau memberikan pengembalian penuh.

7. Bidang Kuasa

Dalam kes sebarang pertikaian yang timbul daripada perjanjian ini, Jawatankuasa Penimbang Tara Pengguna Istanbul dan Mahkamah Pengguna Istanbul akan mempunyai bidang kuasa.