Annuleringsbeleid

Om de hoogste servicekwaliteit te bieden met topgidsen en gegarandeerde tourvertrek, kunnen annuleringen en wijzigingen onderhevig zijn aan kosten. Het beleid is van toepassing op alle groeps- en privétours die worden vermeld en geboekt via info@eternalwondertours.com of Ersel Turizm Ltd. Şti., op basis van per persoon en per tour.

Pakket Tours & Activiteiten

• Annuleringen die meer dan 7 dagen voor de aanvang van de tour worden ontvangen, zijn volledig terugbetaalbaar.
• Annuleringen die binnen 7 dagen voor de aanvang van de tour worden ontvangen, zijn niet terugbetaalbaar.
• Onafhankelijk annulerings tijd; Als Tours & Activiteiten 3e partijservices nodig hebben die al zijn aangeschaft (voorbeeld: Vlieg Tickets), kunnen deze kosten niet terugbetaalbaar of gedeeltelijk terugbetaalbaar zijn volgens het annuleringsbeleid van de 3e partijserviceprovider.
• Wijzigingsverzoeken zijn onderhevig aan beschikbaarheid en prijswijzigingen.

Privé- en Kleine Groep Tours & Activiteiten

• Annuleringen die meer dan 24 uur voor de aanvang van de tour worden ontvangen, zijn volledig terugbetaalbaar.
• Annuleringen die binnen 24 uur voor de aanvang van de tour worden ontvangen, zijn niet terugbetaalbaar.
• Onafhankelijk annulerings tijd; Als Tours & Activiteiten 3e partijservices nodig hebben die al zijn aangeschaft (voorbeeld: Vlieg Tickets), kunnen deze kosten niet terugbetaalbaar of gedeeltelijk terugbetaalbaar zijn volgens het annuleringsbeleid van de 3e partijserviceprovider.
• Alle wijzigingen aan privétours kunnen onderhevig zijn aan een administratiekost tot 20%.

Verandering van Tours & Activiteiten Datum en Tijd

• In het geval van verandering van tours & activiteiten naar een volgende datum, geldt de eerste datum voor annuleringen.
• In het geval van verandering van tours & activiteiten naar een eerdere datum, geldt de laatste datum voor annuleringen.

Late Aankomsten & No Shows

Late aankomsten en no shows zijn niet terugbetaalbaar. Dit is van toepassing op elke tourdeelnemer die niet arriveert of later aankomt dan het vertrek van de tour.

Wijzigingen aan dit Beleid

Van tijd tot tijd kunnen de voorwaarden van dit beleid veranderen naar goeddunken van het bedrijf. In het geval van dergelijke wijzigingen, geldt het nieuwe beleid voor alle tours die zijn geboekt na de datum en het tijdstip van de beleidswijziging. Voor verdere vragen over ons annuleringsbeleid kunt u ons gerust e-mailen op info@eternalwondertours.com