Avbokningspolicy

För att kunna erbjuda den högsta servicenivån med toppguider och garanterade turavgångar kan avbokningar och ändringar vara föremål för avgifter. Policyn gäller för alla grupp- och privaturer som listas och bokas genom info@eternalwondertours.com eller Ersel Turizm Ltd. Şti., på en per person och per tur basis.

Paketresor & Aktiviteter

• Avbokningar som mottas mer än 7 dagar före turens början är fullt återbetalningsbara.
• Avbokningar som mottas inom 7 dagar före turens början är icke återbetalningsbara.
• Oberoende avbokningstid; Om turer & aktiviteter kräver tredjeparts tjänster som redan har köpts (t.ex. flygbiljetter), kan dessa kostnader vara icke återbetalningsbara eller delvis återbetalningsbara enligt tredjeparts tjänsteleverantörens avbokningspolicy.
• Ändringsförfrågningar är föremål för tillgänglighet och prishöjningar.

Privata och Små Gruppresor & Aktiviteter

• Avbokningar som mottas mer än 24 timmar före turens början är fullt återbetalningsbara.
• Avbokningar som mottas inom 24 timmar före turens början är icke återbetalningsbara.
• Oberoende avbokningstid; Om turer & aktiviteter kräver tredjeparts tjänster som redan har köpts (t.ex. flygbiljetter), kan dessa kostnader vara icke återbetalningsbara eller delvis återbetalningsbara enligt tredjeparts tjänsteleverantörens avbokningspolicy.
• Alla ändringar som görs till privata turer kan vara föremål för en administrationsavgift upp till 20 %.

Ändra datum och tid för turer & aktiviteter

• Vid ändring av turer & aktiviteter till ett senare datum, gäller det första datumet för avbokningar.
• Vid ändring av turer & aktiviteter till ett tidigare datum, gäller det senaste datumet för avbokningar.

Sen ankomst & Ej närvaro

Sen ankomst och ej närvaro är icke återbetalningsbara. Detta gäller för alla turdeltagare som inte anländer eller anländer efter turens avgång.

Ändringar av denna policy

Ibland kan villkoren för denna policy ändras efter företagets eget gottfinnande. Vid sådana ändringar kommer den nya policyn att gälla för alla turer bokade efter datum och tid för policyändringen. För ytterligare frågor om vår avbokningspolicy, tveka inte att e-posta oss på info@eternalwondertours.com