Avbokningspolicy
För att kunna erbjuda den högsta servicenivån med toppguider och garanterade turavgångar kan avbokningar och ändringar vara föremål för avgifter. Policyn gäller för alla grupp- och privaturer som listas och bokas genom info@eternalwondertours.com eller Ersel Turizm Ltd. Şti., på en per person och per tur basis.
Paketresor & Aktiviteter
- Avbokningar som mottas mer än 7 dagar före turens början är fullt återbetalningsbara.
- Avbokningar som mottas inom 7 dagar före turens början är icke återbetalningsbara.
- Oberoende avbokningstid; Om turer & aktiviteter kräver tredjeparts tjänster som redan har köpts (t.ex. flygbiljetter), kan dessa kostnader vara icke återbetalningsbara eller delvis återbetalningsbara enligt tredjeparts tjänsteleverantörens avbokningspolicy.
- Ändringsförfrågningar är föremål för tillgänglighet och prishöjningar.
Privata och Små Gruppresor & Aktiviteter
- Avbokningar som mottas mer än 24 timmar före turens början är fullt återbetalningsbara.
- Avbokningar som mottas inom 24 timmar före turens början är icke återbetalningsbara.
- Oberoende avbokningstid; Om turer & aktiviteter kräver tredjeparts tjänster som redan har köpts (t.ex. flygbiljetter), kan dessa kostnader vara icke återbetalningsbara eller delvis återbetalningsbara enligt tredjeparts tjänsteleverantörens avbokningspolicy.
- Alla ändringar som görs till privata turer kan vara föremål för en administrationsavgift upp till 20 %.
Ändra datum och tid för turer & aktiviteter
- Vid ändring av turer & aktiviteter till ett senare datum, gäller det första datumet för avbokningar.
- Vid ändring av turer & aktiviteter till ett tidigare datum, gäller det senaste datumet för avbokningar.
Sen ankomst & Ej närvaro
Sen ankomst och ej närvaro är icke återbetalningsbara. Detta gäller för alla turdeltagare som inte anländer eller anländer efter turens avgång.
Ändringar av denna policy
Ibland kan villkoren för denna policy ändras efter företagets eget gottfinnande. Vid sådana ändringar kommer den nya policyn att gälla för alla turer bokade efter datum och tid för policyändringen. För ytterligare frågor om vår avbokningspolicy, tveka inte att e-posta oss på info@eternalwondertours.com
Om du planerar en resa till Istanbul behöver du inte leta längre. Vi saknar redan vår "son i Istanbul.
Anpassade sig efter vårt schema. Flygplatstransfer var enkla och enligt plan. Burak hade ett bra sätt, var mycket kunnig och flexibel för våra behov.
Berk var fantastisk och så tålmodig med tanke på att jag hade en lång flygning innan jag mötte honom för rundturen. Han hjälpte mig med min väska unde...
Berk var fantastisk! Tog mig till alla ställen jag ville se och var mycket tillmötesgående med alla mina önskemål. Jag hade en bra tid med företaget o...
Fortsätter att tänka på den där Bosporuste-pausen med min kompis – vårsol, mjuk bris, stadssilhuett som glöder. Vår guide pekade hela tiden ut små det...
Vi bokade med Eternal Wonder Tours i sista minuten för vår mellanlandning. Responsen var mycket snabb och tydlig, och transporten till staden var smid...
Berk var en underbar, kunnig och passionerad turistguide som gjorde detta till en av de bästa upplevelser vi någonsin haft. Han planerade allt från hä...
Jag arrangerade en rundvisning med Eternal Wonder för min mellanlandning i Istanbul. Tyvärr hade mitt flyg från Aten tekniska svårigheter och jag ansl...
God organisation och allt var lätt att få tillgång till. Hela upplevelsen var smidig och väl arrangerad. Rekommenderar det.
Överlag var rundturen mycket bra. De var mycket uppmärksamma på vår ankomst, fordonet som användes för transfererna var bra, och guiden, Berat, var ut...
Underbar upplevelse på en kall dag. Det var en bra upplevelse av alla de stora sevärdheterna. Guider var mycket kunnig och vänlig.
Vi hade en fantastisk tid med den personliga guiden. Schemat tillät oss att utforska Istanbul i vår egen takt. Mycket informativ och uppmärksam guide....