Політика скасування

Для того, щоб надати найвищий рівень обслуговування з найкращими гідами та гарантованими виїздами турів, скасування та зміни можуть підлягати штрафам. Ця політика стосується всіх групових та приватних турів, які перераховані та заброньовані через info@eternalwondertours.com або Ersel Turizm Ltd. Şti., на основі одного відвідувача та одного туру.

Пакетні тури та активності

• Скасування, отримані більше ніж за 7 днів до початку туру, підлягають повному поверненню.
• Скасування, отримані протягом 7 днів до початку туру, є неповоротними.
• Незалежно від терміну скасування; якщо тури та активності потребують 3-ї сторони послуг, які вже були придбані (наприклад: авіаквитки), ці витрати можуть бути неповоротними або частково поворотними відповідно до політики скасування постачальника послуг 3-ї сторони.
• Запити на зміни підлягають доступності та змінам цін.

Приватні та малі групові тури та активності

• Скасування, отримані більше ніж за 24 години до початку туру, підлягають повному поверненню.
• Скасування, отримані протягом 24 годин до початку туру, є неповоротними.
• Незалежно від терміну скасування; якщо тури та активності потребують 3-ї сторони послуг, які вже були придбані (наприклад: авіаквитки), ці витрати можуть бути неповоротними або частково поворотними відповідно до політики скасування постачальника послуг 3-ї сторони.
• Усі зміни, внесені до приватних турів, можуть підлягати адміністративному збору до 20%.

Зміна дати та часу турів та активностей

• У випадку зміни турів та активностей на наступну дату, перша дата є вирішальною для скасувань.
• У випадку зміни турів та активностей на більш ранню дату, остання дата є вирішальною для скасувань.

Запізнення та відсутність

Запізнення та відсутність є неповоротними. Це стосується будь-якого учасника туру, який не встиг або запізнився на виїзд туру.

Зміни в цій політиці

Час від часу умови цієї політики можуть змінюватися на розсуд компанії. У випадку таких змін нова політика буде застосовуватись до всіх турів, заброньованих після дати та часу зміни політики. Конкретно про нашу політику скасування, будь ласка, не соромтеся електронною поштою звертатися до нас за адресою info@eternalwondertours.com