Eternal Wonder Tours

Dirección: Molla Gürani Mahallesi, Aksaray Mektebi Sokak. No:1/10, 34093 Fatih/Estambul

Teléfono: +90 535 709 41 45

Email: info@eternalwondertours.com

Número de Licencia TÜRSAB: 13299

Sitio web: www.eternalwondertours.com

1. Objeto del Acuerdo

Este Acuerdo de Ventas a Distancia regula los términos y condiciones para la venta y provisión de servicios de tour y viaje reservados por el COMPRADOR a través del sitio web www.eternalwondertours.com, de acuerdo con las disposiciones relevantes de la Ley Turca de Protección del Consumidor (Ley No. 6502) y el Reglamento sobre Contratos a Distancia.

2. Partes

VENDEDOR: Eternal Wonder Tours

COMPRADOR: La persona que hace una reserva de tour a través del sitio web, cuyos datos personales y de pago se envían durante el proceso de reserva.

3. Descripción de los Servicios

Los detalles respecto al tour adquirido, incluyendo fechas del tour, número de participantes, precio total y términos específicos (si los hay), serán proporcionados durante el proceso de reserva.

4. Términos de Pago

Los pagos se realizan de forma segura a través del sistema de pago en línea del sitio web, utilizando tarjetas de crédito o débito. La reserva se confirma una vez que el pago se procesa correctamente.

5. Derecho de Retiro y Política de Cancelación

Se ofrecen reembolsos completos para cancelaciones realizadas al menos 7 días antes de la fecha del tour.
Las cancelaciones realizadas dentro de 7 días de la fecha del tour no son reembolsables.
En caso de cancelaciones debido a condiciones climáticas o razones operativas por parte de Eternal Wonder Tours, se reembolsará el monto total o se ofrecerá una alternativa.

6. Cumplimiento del Servicio

Los servicios del tour comienzan en la hora y lugar especificados. Es responsabilidad del COMPRADOR estar en el punto de encuentro a tiempo. En casos de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas de transporte, etc.), Eternal Wonder Tours notificará al cliente y sugerirá alternativas o proporcionará un reembolso completo.

7. Jurisdicción

En caso de cualquier disputa que surja de este acuerdo, los Comités de Arbitraje del Consumidor de Estambul y los Juzgados de Consumidores de Estambul tendrán jurisdicción.