Eternal Wonder Tours

Adresse : Molla Gürani Mahallesi, Aksaray Mektebi Sokak. No:1/10, 34093 Fatih/İstanbul

Téléphone : +90 535 709 41 45

Email : info@eternalwondertours.com

Numéro de licence TÜRSAB : 13299

Site web : www.eternalwondertours.com

1. Objet du Contrat

Ce contrat de vente à distance régule les termes et conditions de la vente et de la fourniture de services de tour et de voyage réservés par l'ACHETEUR via le site www.eternalwondertours.com, conformément aux dispositions pertinentes de la loi turque sur la protection des consommateurs (loi n° 6502) et du règlement sur les contrats à distance.

2. Parties

VENDEUR : Eternal Wonder Tours

ACHETEUR : L'individu qui effectue une réservation de tour via le site, dont les informations personnelles et de paiement sont soumises lors du processus de réservation.

3. Description des Services

Les détails concernant le tour acheté, y compris les dates du tour, le nombre de participants, le prix total et les conditions spécifiques (le cas échéant), seront fournis lors du processus de réservation.

4. Conditions de Paiement

Les paiements se font de manière sécurisée via le système de paiement en ligne du site, en utilisant des cartes de crédit ou de débit. La réservation est confirmée une fois le paiement traité avec succès.

5. Droit de Rétractation & Politique d'Annulation

• Des remboursements complets sont disponibles pour les annulations effectuées au moins 7 jours avant la date du tour.
• Les annulations effectuées dans les 7 jours précédant la date du tour ne sont pas remboursables.
• En cas d'annulations dues à des conditions météorologiques ou à des raisons opérationnelles par Eternal Wonder Tours, le montant total sera remboursé ou une alternative sera proposée.

6. Exécution du Service

Les services de tour commencent à l'heure et au lieu spécifiés. Il est de la responsabilité de l'ACHETEUR d'être au point de rencontre à l'heure. En cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves de transport, etc.), Eternal Wonder Tours informera le client et proposera des alternatives ou fournira un remboursement intégral.

7. Juridiction

En cas de litige découlant de ce contrat, les Comités d'Arbitrage des Consommateurs d'Istanbul et les Tribunaux de Consommation d'Istanbul auront compétence.