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Eternal Wonder Tours
Endereço: Molla Gürani Mahallesi, Aksaray Mektebi Sokak. No:1/10, 34093 Fatih/İstanbul
Telefone: +90 535 709 41 45
Email: info@eternalwondertours.com
Número da Licença TÜRSAB: 13299
Website: www.eternalwondertours.com
1. Objeto do Acordo
Este Acordo de Vendas à Distância regula os termos e condições para a venda e prestação de serviços de turismo e viagem reservados pelo COMPRADOR através do website www.eternalwondertours.com, de acordo com as disposições relevantes da Lei Turca de Proteção ao Consumidor (Lei nº 6502) e do Regulamento sobre Contratos à Distância.
2. Partes
VENDEDOR: Eternal Wonder Tours
COMPRADOR: O indivíduo que faz uma reserva de turismo através do website, cujos dados pessoais e de pagamento são enviados durante o processo de reserva.
3. Descrição dos Serviços
Detalhes sobre o tour adquirido, incluindo datas do tour, número de participantes, preço total e termos específicos (se houver), serão fornecidos durante o processo de reserva.
4. Termos de Pagamento
Os pagamentos são feitos de forma segura através do sistema de pagamento online no website, usando cartões de crédito ou débito. A reserva é confirmada assim que o pagamento for processado com sucesso.
5. Direito de Retirada e Política de Cancelamento
- Reembolsos totais estão disponíveis para cancelamentos feitos com pelo menos 7 dias de antecedência da data do tour.
- Cancelamentos feitos dentro de 7 dias da data do tour não são reembolsáveis.
- Em caso de cancelamentos devido a condições climáticas ou razões operacionais pela Eternal Wonder Tours, o valor total será reembolsado ou uma alternativa será oferecida.
6. Cumprimento do Serviço
Os serviços do tour começam na hora e local especificados. É responsabilidade do COMPRADOR estar no ponto de encontro na hora certa. Em casos de força maior (desastres naturais, greves de transporte, etc.), a Eternal Wonder Tours notificará o cliente e sugerirá alternativas ou fornecerá um reembolso total.
7. Jurisdição
Em caso de qualquer disputa decorrente deste acordo, os Comitês de Arbitragem do Consumidor de Istambul e os Tribunais de Consumidor de Istambul terão jurisdição.
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Boa organização e tudo foi fácil de acessar. A experiência toda foi tranquila e bem organizada. Recomendo.
No geral, o tour foi muito bom. Eles foram muito atentos à nossa chegada, o veículo usado para os traslados era bom, e o guia, Berat, foi excelente.