Eternal Wonder Tours

Adres: Molla Gürani Mahallesi, Aksaray Mektebi Sokak. No:1/10, 34093 Fatih/İstanbul

Telefon: +90 535 709 41 45

E-posta: info@eternalwondertours.com

TÜRSAB Lisans Numarası: 13299

Web Sitesi: www.eternalwondertours.com

1. Sözleşmenin Konusu

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Tüketici Koruma Kanunu (Kanun No. 6502) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümlerine uygun olarak, ALIŞVERİCİ tarafından www.eternalwondertours.com web sitesi aracılığıyla yapılan tur ve seyahat hizmetlerinin satış ve sağlanmasına ilişkin şartları düzenlemektedir.

2. Taraflar

SATICI: Eternal Wonder Tours

ALIŞVERİCİ: Web sitesi aracılığıyla tur rezervasyonu yapan, rezervasyon sürecinde kişisel ve ödeme bilgilerini veren bireydir.

3. Hizmet Tanımı

Satın alınan tur hakkında detaylar, tur tarihleri, katılımcı sayısı, toplam fiyat ve belirli şartlar (varsa) rezervasyon sürecinde sağlanacaktır.

4. Ödeme Şartları

Ödemeler web sitesindeki online ödeme sistemi üzerinden, kredi veya banka kartları kullanılarak güvenli bir şekilde yapılmaktadır. Ödeme başarıyla işlendiğinde rezervasyon onaylanır.

5. Cayma Hakkı ve İptal Politikası

• Tur tarihinden en az 7 gün önce yapılan iptallerde tam geri ödemeler yapılmaktadır.
• Tur tarihinden 7 gün içinde yapılan iptaller geri ödenmez.
• Eternal Wonder Tours tarafından hava koşulları veya operasyonel sebeplerle yapılan iptallerde, tam tutar geri ödenecek veya bir alternatif sunulacaktır.

6. Hizmetin Yerine Getirilmesi

Tur hizmetleri belirtilen zaman ve yerde başlamaktadır. ALIŞVERİCİ'nin belirtilen buluşma noktasında zamanında bulunması sorumluluğu bulunmaktadır. Doğal afetler, ulaşım grevleri gibi mücbir sebepler durumunda, Eternal Wonder Tours müşteri ile iletişime geçecek ve alternatifler sunacak veya tam geri ödeme sağlayacaktır.

7. Yetki

Bu sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık durumunda, İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.