جولات العجائب الأبدية
العنوان: حي مولا جوراني، شارع أكسراي مكتورباشي. رقم: 1/10، 34093 فاتح/إسطنبول
الهاتف: +90 535 709 41 45
البريد الإلكتروني: info@eternalwondertours.com
رقم ترخيص TÜRSAB: 13299
الموقع الإلكتروني: www.eternalwondertours.com
1. موضوع الاتفاقية
تُنظم هذه الاتفاقية المعنية بالمبيعات عن بُعد الشروط والأحكام الخاصة ببيع وتقديم خدمات الجولات والسفر التي قام بها المشتري عبر موقع www.eternalwondertours.com، بما يتوافق مع الأحكام ذات الصلة من قانون حماية المستهلك التركي (القانون رقم 6502) وقرار العقود عن بُعد.
2. الأطراف
البائع: جولات العجائب الأبدية
المشتري: الفرد الذي يقوم بإجراء حجز جولة عبر الموقع، والذي يتم تقديم تفاصيله الشخصية وبيانات الدفع أثناء عملية الحجز.
3. وصف الخدمات
سيتم تقديم التفاصيل المتعلقة بالجولة المشتراة، بما في ذلك تواريخ الجولة، عدد المشاركين، السعر الإجمالي، والشروط الخاصة (إن وجدت)، خلال عملية الحجز.
4. شروط الدفع
يتم الدفع بأمان عبر نظام الدفع الإلكتروني على الموقع، باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم. يتم تأكيد الحجز بمجرد معالجة الدفع بنجاح.
5. حق الانسحاب وسياسة الإلغاء
- تتوفر استردادات كاملة للإلغاءات التي تتم قبل 7 أيام على الأقل من تاريخ الجولة.
- الطلبات المقدمة في غضون 7 أيام من تاريخ الجولة غير قابلة للاسترداد.
- في حال الإلغاءات بسبب ظروف الطقس أو الأسباب التشغيلية من قبل جولات العجائب الأبدية، سيتم استرداد المبلغ بالكامل أو تقديم بديل.
6. تنفيذ الخدمة
تبدأ خدمات الجولة في الوقت والمكان المحددين. من مسؤولية المشتري أن يكون في نقطة الالتقاء في الوقت المحدد. في حالات القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، إضرابات النقل، إلخ)، ستقوم جولات العجائب الأبدية بإخطار العميل واقتراح بدائل أو تقديم استرداد كامل.
7. الاختصاص القضائي
في حالة حدوث أي نزاع ناشئ عن هذه الاتفاقية، ستكون لجان التحكيم الاستهلاكية في إسطنبول ومحاكم المستهلك في إسطنبول هي المختصة.
إذا كنت تخطط لرحلة إلى إسطنبول، فلا داعي للبحث أكثر. نحن نشتاق لـ "ابننا في إسطنبول.
يتكيف مع جدولنا. كانت خدمات النقل من وإلى المطار بسيطة كما هو مقرر. كان بوراك ذو سلوك ممتاز، ومطلع جداً، ومرن في تلبية احتياجاتنا.
كان بيرك رائعاً وصبوراً جداً، مع العلم أنني كان لدي رحلة طيران طويلة قبل لقائي به في الجولة. لقد ساعدني في حمل حقيبتي طوال اليوم. جعل الساعات القليلة...
كان بيرك رائعًا! أخذني إلى جميع الأماكن التي أردت رؤيتها وكان متعاونًا جدًا مع جميع رغباتي. قضيت وقتًا رائعًا مع الشركة وتأكدوا من أن التجربة كانت سلس...
ما زلت أفكر في استراحة شاي البوسفور مع صديقي - شمس الربيع، نسيم لطيف، وأفق المدينة يتلألأ. كان دليلنا يشير إلى التفاصيل الصغيرة على التلال. العيب الوح...
قمنا بالحجز مع جولات العجائب الأبدية في اللحظة الأخيرة لوقت الانتظار لدينا. كانت الاستجابة سريعة وواضحة، وكان الانتقال إلى المدينة سلسًا.
كان بيرك مرشدًا رائعًا ومطلعًا وشغوفًا جعل هذه واحدة من أفضل التجارب التي عشناها على الإطلاق. لقد قام بجدولة كل شيء بدءًا من استقبال المطار والعودة، و...
قمت بترتيب جولة مع "إيتيرنال وندر" خلال فترة الانتظار في إسطنبول. للأسف، كانت رحلتي من أثينا تواجه صعوبات تقنية وتواصلت مع مرشدي، السيد بوراك، متأخراً...
تنظيم جيد وكل شيء كان سهل الوصول إليه. كانت التجربة سلسة ومنظمة جيدًا. أوصي بها.
بشكل عام، كانت الجولة جيدة جدًا. كانوا منتبهين جدًا لوصولنا، والمركبة المستخدمة في التنقلات كانت جيدة، والمرشد، برات، كان ممتازًا.
تجربة رائعة في يوم بارد. كانت تجربة جيدة لجميع المعالم السياحية الرئيسية. كان مرشد الجولة على دراية جيدة وودود.
وقت رائع مع المرشد الشخصي. سمح لنا الجدول الزمني باستكشاف إسطنبول بالسرعة التي تناسبنا. كان المرشد مليئًا بالمعلومات ومواظبًا. كل شيء سارت الأمور بسلا...